广告店这样管理员工,员工不会抱怨工作多,反而会想多做事!
小编身边曾有这么一位广告业同行,从广告店开业起,就想拉着一帮兄弟朋友好好干一把,结果十年过去了,这一把火硬是没点着,幻想着哪一天能当上“甩手掌柜”,结果梦想还没实现,却被扑面而来的各种管理难题压得透不过气来......
他遇到的那些问题,也许身为广告店老板的你也遇到过:
员工积极性不高,做事能拖就拖
员工总是抱怨领导对他的帮助不够
老板一离开店,员工不是看手机就是打游戏
招的人什么都不会,得手把手教,教会了人走了
老人倚老卖老指使不动,新人不稳定时刻准备离职
员工缺乏责任感,没有主人翁意识
团队成员以自我为中心,不服从管理
老板自己的工作越来越多,回来看看发现无人可用
......
好的员工管理是广告图文快印店成功的关键之一。优秀的管理者不仅能够提高员工的工作积极性和创造力,还能够促进店铺的长期发展。
在本文中,我们将通过三位码客汀和保时客优秀广告人的经验和教训,为您分享如何打造一支高效、专业的团队。
01 加强技能学习,全面提升业务能力
码客汀贵州金沙店(点此查看门店案例)利达图文的胡总以往对自己要求高,对员工管理也比较严,但这也造成了不少员工有“叛逆”的心理。
自从胡总经过码客汀系统化的培训,改变管理方式后,团队变得有组织、有纪律,员工还能给客户写出初步的营销策划方案,慢慢向数字+营销策划师靠近。
第一步,胡总觉得得从自身做起,从老板做起,自我学习自我提升,才有资格去影响员工。
第二步,从晨会开始,专注培养和提升员工营销能力、沟通能力,目的是让员工通过工作总结、问题梳理及计划部署,明确每日的工作,复盘优化本职工作,进而让团队协助性也得到了改善。
第三步,教员工门店接待的技巧,利用镇店之宝进行场景营销的方法,特别是智慧沙盘和《商品目录册》的实用,深挖客户需求实现业绩提升。
通过以上三步,员工的专业技能得到大幅度提升,也会主动向客户讲解产品。
02 打造成长型团队,赢得更高业绩
码客汀湖南长沙东方红店(点此查看门店案例)名流煜丰文化的欧阳总认为,一个企业长久的生存和发展,最关键的点在于“团队建设”,企业成长的过程,就是员工培训的过程,广告店老板可以通过有效的管理和培训,来打造团队的建设系统。
培训是老板给员工最好的福利。欧阳总为了参加总部开展的线下班课程培训,特地买辆新车接送员工,就是想让员工有个更好的环境学习。
总部平时也会经常组织“营销铁军特训营”,为期三天半的封闭式学习,让他们感受到被重视和被看好,增加员工留下来的意愿,同时也希望员工能在工作中实现自己的价值,获得成长。
03 是团队、是伙伴、更是一家人
而对于保时客吉林双辽店(周氏广告)的周总来说,没有员工这一说词,更多的是家人、亲人。周总对员工像亲人一样好,员工对工作也很负责任,双方互相成就。
平时周总出差去学习,店里也可以很放心的交给员工管理。员工也很希望周总多出去学习,回来给他们带来新的视野和新的知识,能进一步提升他们的专业能力。
周总会利用自身资源解决员工的问题,让员工无后顾之忧。比如帮家属找工作,帮助员工的小孩上幼儿园,请老师来上课,像是亲子关系之类的课程......这都是员工在其他地方感受不到的。
周总分享员工管理方面经验时说到,对员工不仅要有物质上的回馈,还要带着员工在精神方面一起进步,激励大家一起学习。
04 结语
对广告店而言,不同的管理方式会产生不同的效果。通过这3家广告店的管理方式进行比较和分析,我们可以发现,优秀的管理方式可以提高员工的工作效率和满意度,还可以增强企业的凝聚力和竞争力,从而为店面带来更好的业绩和发展。
在团队管理方面,码客汀拥有一整套成熟的,在行业内经过实践检验的专业课程体系,通过全国巡回培训讲师授课、督导驻店培训,为合作门店打造好用、有效的团队管理制度,培养一批专业敬业、有责任心、有积极性的员工,从而进一步提升门店业绩!